Informativa sulla privacy

La vostra privacy è importante per noi. Questa politica spiega come Klyne Studios raccoglie, utilizza e protegge i vostri dati personali quando visitate o fate acquisti sul nostro sito web.

1. Panoramica
Utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta i termini della presente Informativa sulla privacy. Siamo conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

2. Quali informazioni raccogliamo
Raccogliamo informazioni in due modi:

  • Informazioni fornite direttamente dall'utente, quali:
    • Nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono durante il checkout o la registrazione dell'account.
    • Le vostre comunicazioni con noi tramite e-mail o moduli di contatto
  • Informazioni raccolte automaticamente, quali:
    • Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e azioni sul nostro sito
    • Informazioni sul dispositivo e dati di riferimento
    • Cookie e tecnologie di tracciamento (vedi sezione 4)

3. Come utilizziamo i vostri dati
Utilizziamo i vostri dati per:

  • Elaborare gli ordini e i pagamenti
  • Spedire i prodotti e gestire i resi
  • Comunicare con voi in merito al vostro ordine o alla vostra richiesta di assistenza clienti
  • Migliorare il nostro sito web e il marketing
  • Rispettare gli obblighi di legge

Le nostre basi giuridiche per il trattamento dei vostri dati includono:

  • Esecuzione di un contratto (ad esempio l'evasione dell'ordine)
  • Il vostro consenso (ad es. iscrizione alla newsletter)
  • I nostri interessi legittimi (ad es. prevenzione delle frodi, analisi)

Non vendiamo i vostri dati personali.

4. Cookie e tracciamento
Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per:

  • Mantenere il carrello aggiornato
  • Analizzare l'utilizzo del sito
  • Personalizzare contenuti e offerte

È possibile controllare i cookie tramite le impostazioni del browser. Si noti che la disabilitazione dei cookie può influire sulla funzionalità. Per informazioni dettagliate sui cookie specifici utilizzati e sulla loro durata, consultare l'informativa sui cookie di Shopify. politica sui cookie.

5. Comunicazioni di marketing
Se vi iscrivete alla nostra newsletter o agli aggiornamenti via e-mail, vi invieremo notizie rilevanti, lanci di prodotti e offerte speciali. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link presente nelle nostre e-mail o contattandoci a info@klynestudios.com.

6. Servizi di terze parti
Condividiamo le informazioni solo se necessario con terze parti fidate, quali:

  • Fornitori di pagamenti (ad es. Stripe, PayPal)
  • Partner di spedizione e logistica
  • Piattaforme di email e marketing (ad es. Klaviyo, Shopify)

Questi partner ricevono solo le informazioni necessarie per svolgere i loro servizi e sono tenuti a proteggere i vostri dati.

7. Archiviazione e conservazione dei dati
Archiviamo i dati su server sicuri e li conserviamo solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti o per ottemperare ai requisiti legali.

8. I vostri diritti (ai sensi del GDPR)
Avete il diritto di:

  • Accedere ai dati personali in nostro possesso
  • Richiedere la correzione o la cancellazione dei propri dati
  • Revocare il consenso al trattamento (ove applicabile)
  • Obiezione al trattamento per marketing diretto
  • Presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati

Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo info@klynestudios.com.

9. Trasferimenti di dati
Potremmo trasferire i vostri dati al di fuori dell'UE (ad esempio ai server di Shopify negli Stati Uniti o in Canada). Questi trasferimenti sono conformi al GDPR attraverso Clausole contrattuali standard o altre garanzie legali.

10. Privacy dei bambini
Il nostro sito non è destinato ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

11. Violazioni dei dati
In caso di violazione dei dati, adotteremo misure immediate per contenere la violazione e informare gli utenti interessati e le autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

12. Aggiornamenti dell'Informativa
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di revisione aggiornata.

13. Contatto
Per domande su questa politica o sui vostri dati, inviateci un'e-mail a info@klynestudios.com.