Πολιτική απορρήτου

Το απόρρητό σας έχει σημασία για εμάς. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς η Klyne Studios συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε ή ψωνίζετε στον ιστότοπό μας.

1. Επισκόπηση
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Συμμορφωνόμαστε με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και άλλους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.

2. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε
Συλλέγουμε πληροφορίες με δύο τρόπους:

• Πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας, όπως:
  • Το όνομα, τη διεύθυνση, το email και τον αριθμό τηλεφώνου σας κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής ή την εγγραφή στο λογαριασμό σας
  • Η επικοινωνία σας μαζί μας μέσω email ή φορμών επικοινωνίας

• Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα, όπως:
  • Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφτήκατε και ενέργειες στον ιστότοπό μας
  • Πληροφορίες συσκευής και δεδομένα παραπομπής
  • Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης (βλ. ενότητα 4)

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να:

• Επεξεργασία των παραγγελιών και των πληρωμών σας
• Αποστολή προϊόντων και διαχείριση επιστροφών
• Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας ή το αίτημα εξυπηρέτησης πελατών
• Βελτίωση της ιστοσελίδας μας και του μάρκετινγκ
• Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις

Οι νομικές μας βάσεις για την επεξεργασία των δεδομένων σας περιλαμβάνουν:

• Εκτέλεση σύμβασης (π.χ. εκτέλεση της παραγγελίας σας)
• Τη συγκατάθεσή σας (π.χ. εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο)
• Τα νόμιμα συμφέροντά μας (π.χ. πρόληψη απάτης, ανάλυση)

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

4. Cookies και παρακολούθηση
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

• Διατηρήστε το καλάθι σας ενημερωμένο
• Αναλύστε τη χρήση του ιστότοπου
• Εξατομίκευση περιεχομένου και προσφορών

Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα. Για λεπτομέρειες σχετικά με τα συγκεκριμένα cookies που χρησιμοποιούνται και τη διάρκειά τους, ανατρέξτε στο Shopify πολιτική cookie.

5. Επικοινωνίες μάρκετινγκ
Εάν εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο ή στις ενημερώσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας, θα σας στέλνουμε σχετικές ειδήσεις, παρουσιάσεις προϊόντων και ειδικές προσφορές. Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας ή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση info@klynestudios.com.

6. Υπηρεσίες τρίτων
Μοιραζόμαστε πληροφορίες μόνο όταν είναι απαραίτητο με αξιόπιστα τρίτα μέρη, όπως:

• Πάροχοι πληρωμών (π.χ. Stripe, PayPal)
• Συνεργάτες ναυτιλίας και εφοδιαστικής
• Πλατφόρμες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μάρκετινγκ (π.χ. Klaviyo, Shopify)

Οι συνεργάτες αυτοί λαμβάνουν μόνο τις πληροφορίες που απαιτούνται για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους και υποχρεούνται να προστατεύουν τα δεδομένα σας.

7. Αποθήκευση και διατήρηση δεδομένων
Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σε ασφαλείς διακομιστές και τα διατηρούμε μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται ή για τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις.

8. Τα δικαιώματά σας (σύμφωνα με τον GDPR)
Έχετε το δικαίωμα να:

• Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς
• Να ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας
• Ανάκληση της συγκατάθεσης για επεξεργασία (κατά περίπτωση)
• Αντίρρηση στην επεξεργασία για άμεσο μάρκετινγκ
• Υποβολή καταγγελίας σε αρχή προστασίας δεδομένων

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@klynestudios.com.

9. Μεταφορές δεδομένων
Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας εκτός της ΕΕ (π.χ. σε διακομιστές του Shopify στις ΗΠΑ ή στον Καναδά). Αυτές οι διαβιβάσεις συμμορφώνονται με τον ΓΚΠΔ μέσω τυποποιημένων συμβατικών ρητρών ή άλλων νόμιμων εγγυήσεων.

10. Προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών
Ο ιστότοπός μας δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους.

11. Παραβιάσεις δεδομένων
Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, θα λάβουμε άμεσα μέτρα για τον περιορισμό της παραβίασης και θα ενημερώσουμε τους επηρεαζόμενους χρήστες και τις αρμόδιες αρχές, όπου αυτό απαιτείται από το νόμο.

12. Ενημερώσεις πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Οι αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία επικαιροποιημένης αναθεώρησης.

13. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα δεδομένα σας, στείλτε μας email στη διεύθυνση info@klynestudios.com.